1. Quién ofrece el servicio
«IA Hecha a tu Caso» es un servicio de capacitación ofrecido por Diego Rafael Portilla Rosas, persona física, con domicilio para notificaciones en Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100. Contacto: iaatumedida.diego@gmail.com o por mensaje a la página de Facebook «Diego Portilla – Agile & PMP Mentor», de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 (hora del centro de México).
2. Qué incluye el servicio
Una clase grabada de aproximadamente una hora, preparada para el caso que describes en tu diagnóstico, y una guía en PDF con los pasos y las instrucciones (prompts) que se usan en la clase. El nivel Plus incluye además una sesión en vivo de 30 minutos para resolver dudas.
Lo que se enseña es el uso de herramientas de inteligencia artificial de terceros (por ejemplo ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot o Canva). No incluye desarrollo de software, configuración de sistemas en tu empresa ni asesoría legal, fiscal o médica.
3. Cómo funciona
- Diagnóstico sin costo. Llenas el cuestionario y en menos de 4 horas, dentro del horario de atención, te envío el temario propuesto y el precio. Llenarlo no te obliga a comprar.
- Pago. Si aceptas el temario, pagas por transferencia SPEI o con tarjeta mediante PayPal. La preparación empieza cuando el pago se refleja.
- Entrega. Recibes tu clase en un máximo de 72 horas a partir de la confirmación del pago, en una carpeta de Google Drive compartida a tu correo.
- Sesión en vivo (Plus). Se agenda por Zoom en un plazo de 30 días a partir de la entrega.
4. Precios
Los precios están en pesos mexicanos y son el total a pagar; no hay cargos adicionales de mi parte. El precio de tu clase es el que aparece en tu diagnóstico. El precio piloto aplica solo a los lugares anunciados y mientras estén disponibles. Si alguna herramienta de terceros que elijas usar tiene costo, ese costo corre por tu cuenta y te lo indico desde el diagnóstico.
5. Garantía, cancelaciones y reembolsos
- Si cancelas antes de que empiece a preparar tu clase, te devuelvo el 100 %.
- Si no entrego tu clase en el plazo de 72 horas, puedes pedir la devolución del 100 %.
- Si la clase no corresponde al temario acordado en tu diagnóstico, me lo dices dentro de los 7 días siguientes a la entrega y elijo contigo entre regrabarla sin costo o devolverte tu dinero.
- Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago en un máximo de 5 días hábiles.
Una vez entregada la clase conforme al temario, no hay devolución por cambio de opinión, porque el material se preparó a la medida.
6. Resultados
La clase te enseña un método y te muestra cómo aplicarlo a tu caso. Los resultados dependen de tu práctica, de tus datos y de las herramientas que uses, que pueden cambiar sin aviso porque pertenecen a terceros. Por eso no se garantiza un resultado específico.
7. Uso del material
La clase y la guía son para tu uso personal o el de tu negocio. No puedes revenderlas, publicarlas ni compartirlas fuera de tu equipo de trabajo sin autorización por escrito. Los derechos sobre el material son de Diego Rafael Portilla Rosas.
8. Información confidencial
No compartas en el diagnóstico ni durante el servicio contraseñas, datos bancarios, datos personales de terceros ni información confidencial de tu empleador. Si para la clase hacen falta ejemplos, los preparo con datos ficticios parecidos a los tuyos.
9. Testimonios
Al terminar puedo pedirte tu opinión. Solo la publico si me das autorización expresa y por escrito, y puedes retirarla cuando quieras escribiendo a iaatumedida.diego@gmail.com.
10. Datos personales
El uso de tus datos se rige por el Aviso de privacidad.
11. Aclaraciones
Si tienes una queja, escríbeme a iaatumedida.diego@gmail.com y te respondo en un máximo de 3 días hábiles. Tienes en todo momento el derecho de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
12. Cambios
Puedo actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. A cada servicio contratado se le aplican los términos vigentes el día de su pago.